Ingin bergabung dengan perusahaan ternama dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? Pegadaian, perusahaan BUMN yang dikenal dengan layanan keuangannya yang terpercaya, membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Surabaya. Jika Anda memiliki semangat tinggi, jiwa melayani, dan kemampuan berkomunikasi yang baik, maka lowongan ini mungkin cocok untuk Anda.
Artikel ini akan membahas secara lengkap tentang lowongan Customer Service Pegadaian Surabaya, mulai dari detail lowongan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamarnya. Yuk, baca sampai selesai dan temukan kesempatan emas untuk membangun karir Anda!
Lowongan Customer Service Pegadaian Surabaya
Pegadaian adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang jasa keuangan, khususnya gadai. Pegadaian memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia, dengan fokus untuk menyediakan layanan keuangan yang mudah diakses dan bermanfaat bagi masyarakat.
Saat ini, Pegadaian membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Surabaya, untuk bergabung dalam tim yang profesional dan berdedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Pegadaian
- Website : https://www.pegadaian.co.id/karir
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5500000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pria/Wanita
- Usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang jasa keuangan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim
- Dapat bekerja dengan target dan deadline
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Siap bekerja dengan sistem shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait produk dan layanan Pegadaian
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional
- Melakukan proses transaksi gadai dan pinjaman sesuai SOP yang berlaku
- Melakukan penagihan dan administrasi terkait pinjaman
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan
- Mempertahankan citra positif Pegadaian di mata pelanggan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi dan interpersonal
- Problem solving dan pemecahan masalah
- Kemampuan bernegosiasi
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
- Orientasis pada target dan deadline
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- Peluang pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat/penghargaan (jika ada)
- Surat keterangan kerja (jika ada)
- Fotocopy KTP dan Kartu Keluarga
Cara Melamar Kerja di Pegadaian
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran melalui situs official Pegadaian di https://www.pegadaian.co.id/karir. Anda juga dapat datang langsung ke kantor Pegadaian cabang Surabaya untuk menyerahkan berkas lamaran.
Selain melamar melalui situs official Pegadaian, Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Profil Pegadaian
Pegadaian adalah perusahaan BUMN yang telah berdiri sejak tahun 1897. Dengan sejarah panjang dan pengalaman yang kaya, Pegadaian telah menjadi salah satu lembaga keuangan terpercaya di Indonesia. Pegadaian memiliki berbagai produk dan layanan keuangan yang mudah diakses oleh masyarakat, seperti gadai, pinjaman, tabungan, dan asuransi.
Pegadaian berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan fokus pada kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan. Pegadaian juga aktif dalam program-program sosial kemasyarakatan yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Dengan bergabung bersama Pegadaian, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk membangun karir yang cemerlang di perusahaan ternama dan berkontribusi dalam memberikan layanan keuangan yang bermanfaat bagi masyarakat.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official Pegadaian di https://www.pegadaian.co.id/karir. Anda juga dapat datang langsung ke kantor Pegadaian cabang Surabaya untuk menyerahkan berkas lamaran.
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi?
Persyaratan yang harus dipenuhi adalah sebagai berikut: Pria/Wanita, Usia maksimal 28 tahun, Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service minimal 1 tahun, Menguasai Microsoft Office, Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, Memiliki kemampuan interpersonal yang baik, Dapat bekerja dengan target dan deadline, Berpenampilan menarik, Siap bekerja dengan sistem shift.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Pegadaian?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di Pegadaian adalah: Memberikan layanan informasi dan solusi kepada pelanggan, Menangani keluhan dan komplain pelanggan, Melakukan proses transaksi gadai dan pinjaman, Melakukan penagihan dan administrasi terkait pinjaman, Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, Mempertahankan citra positif Pegadaian, Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan?
Benefit yang diberikan kepada karyawan Pegadaian adalah: Gaji pokok, Tunjangan kesehatan, Tunjangan hari raya, Bonus kinerja, Asuransi kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Peluang pengembangan karir.
Apa saja ketrampilan yang dibutuhkan untuk posisi ini?
Ketrampilan yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Pegadaian adalah: Komunikasi dan interpersonal, Problem solving dan pemecahan masalah, Kemampuan bernegosiasi, Kemampuan beradaptasi dengan cepat, Orientasis pada target dan deadline.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Pegadaian Surabaya adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin bergabung dengan perusahaan ternama dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Pegadaian menawarkan peluang karir yang menjanjikan dengan benefit yang menarik dan lingkungan kerja yang profesional. Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, silakan kunjungi situs official Pegadaian atau hubungi kontak yang tertera.
Ingat, semua lowongan ini adalah referensi. Untuk informasi lebih valid, silakan kunjungi situs officialnya dan pastikan untuk tidak percaya dengan tawaran pekerjaan yang meminta biaya.